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不忘初心 勤练内功 璀璨成星

营销运营部(中心行政)2019年年度培训
图:营销运营部  文:营销运营部 戴琪 吴兰兰 发表时间:2019-11-13 09:07:23 浏览次数:201

2019年1178日,公司营销运营部(中心行政)召开“不忘初心,璀璨成星”年度总结培训。这次培训复盘2019年的工作情况,分享优秀经验,学习销售和市场作业知识,领悟管理中的心理学智慧,干货满满的两天会议让大家获益匪浅。

认真复盘,细致分享

“别后竹窗风雪夜,一灯明暗覆吴图”这是杜牧描写研习国手精彩高妙的对局的场景,下围棋的高手都有复盘的习惯,而中心行政将这一习惯运用到工作中,业务虽繁,不忘复盘。

年度培训现场

11月7日上午,中心行政复盘2019年工作,着重分享了优秀的费用管控经验,对月结机票管理、400客诉基础知识进行宣导,展示营销中心制度梳理优化方案项目。通过复盘及分享,传承经验,提高业务能力,总结规律,搭建固定流程,肯定优秀成果,归纳原因,为后续中心行政业务发展提供持续动力。

销售是什么?和渠道有什么区别?市场怎么理解?客户又有哪些?下午,我们邀请了川渝部渠道经理、王老吉大健康内训师胡悦老师为我们授课,具有近7年丰富授课经验的胡老师通过概念介绍,基本业务开展流程展示,引导大家思考,深入简出地呈现《销售和市场作业简析》课程,在良好互动中,中心行政各成员全面了解了目前销售作业及市场现状情况,为日常行政及营销支持工作打下理论基础。

胡悦老师现场互动

心理管理,工作艺术

11月8日,中心行政与营销运营部一同学习了华南师范大学心理学院迟毓凯教授的《管理中的心理学智慧》,该课程从管理出发,将工作、教育、家庭的管理与心理学融会贯通,通过领会管理中的心理学智慧,更好地理解他人,影响他人,从而达到管理他人与自己的目的。

迟老师授课

迟老师授课生动活泼、风趣幽默,通过日常生活中、工作场景中一件件真实生动的事例,为我们阐述如何通过利用心理学原理,成为一名有影响力的领导者。最后,迟教授还教导我们如何通过心理调节,进行自我管理,管理情绪及情感的同时,收获幸福生活。

白驹过隙,两天的时间一闪而过,但它却给我们留下了丰富的宝藏。一支优秀的团队,塑造出优秀团队文化,一个优秀的团队文化,酿造出优秀的人,通过此次年度培训,我们学习精细化管理经验,加强团队标准,调整管理心态,成为更好的自己。